Equipes · exemplo preenchido

Acordos do Time (Working Agreements): time híbrido de uma consultoria com pessoas em três cidades

Depois de dois meses de ruído sobre horários e respostas, o time de nove pessoas escreveu os acordos de trabalho que valem para todos.

9 cartões 42 votos 3 ações 45 a 60 min
Passo a passo da dinâmica

Grátis. Você cria sua conta e o quadro abre com estes cartões para adaptar.

O quadro preenchido

Comunicação (2)

Mensagem fora do horário não espera resposta; urgência é ligação Camila · 7 votos
Decisão tomada em conversa vira registro no canal do projeto Danilo · 6 votos

Reuniões (2)

Reunião tem pauta e dono; sem pauta, não acontece Eliane · 6 votos
Câmera aberta nas reuniões de decisão, opcional nas de status Fred · 3 votos

Entregas e qualidade (2)

Revisão de entregável por outra pessoa antes de ir ao cliente Danilo · 5 votos
Pronto é pronto: sem "falta só um detalhe" Camila · 4 votos

Convivência e feedback (2)

Feedback em até uma semana, direto para a pessoa, nunca no grupo Eliane · 7 votos
Terça e quinta sem reunião depois das 15h Fred · 4 votos

Acordos aprovados (1)

Aprovados: urgência é ligação; decisão vira registro; reunião com pauta; revisão antes do cliente; feedback direto em uma semana Time

Nomes e empresa são fictícios. Os votos mostram o que o grupo priorizou.

O que saiu da conversa

Cinco acordos foram aprovados por unanimidade e dois ficaram para revisão (câmera e tarde sem reunião). O time combinou reler os acordos na primeira retrospectiva de cada trimestre.

Ações combinadas

AçãoResponsávelPrazo
Publicar os cinco acordos no canal fixo do timeCamila2 dias
Testar "terça e quinta sem reunião depois das 15h" por um mês e avaliarFred30 dias
Incluir a releitura dos acordos na pauta da retrospectiva trimestralEliane90 dias

Ao usar como base, as ações entram no quadro com responsável e prazo contados a partir de hoje, e reaparecem na próxima sessão da série.

Como chegar a um resultado assim

  1. Prepare o quadroCrie o quadro com as colunas de temas dos acordos e compartilhe o QR Code ou o código de 6 dígitos com o time.
  2. Explique o propósitoMostre que o objetivo é combinar como o time quer trabalhar, e não criar regras burocráticas. Dê um ou dois exemplos de acordos concretos.
  3. Proponha acordos em silêncioCom o modo privado ativo e o cronômetro em 10 minutos, cada pessoa escreve propostas de acordos nas colunas. Depois, clique em "Revelar".
  4. Agrupe e refineArraste propostas parecidas uma sobre a outra e reescreva cada grupo como um acordo claro e observável.

Passo a passo completo, quando usar e dicas de facilitação.

Outros exemplos preenchidos

Matriz RACI

Lançamento de produto em uma empresa de alimentos: Para o lançamento de um iogurte novo, marketing, produção, qualidade e vendas definiram quem executa, quem aprova, quem é consultado e quem só é informado em cada atividade.

Medos e Expectativas

Primeira reunião de um projeto de fusão de dois departamentos: Os departamentos de atendimento e de pós-venda, 16 pessoas no total, iam virar um só. A gestora abriu a primeira reunião conjunta com medos e expectativas, em modo privado.

Start, Stop, Continue (Começar, Parar, Continuar)

Time de suporte de uma loja virtual: Depois de um mês com fila de chamados acima da meta, o time de seis pessoas parou 40 minutos para decidir o que muda no próximo ciclo.

Check-out

Fim de um workshop de um dia sobre planejamento anual: Nos últimos 10 minutos de um workshop com 14 gestores de uma rede de farmácias, cada um registrou como saía, o que levava e o que ficou em aberto.