Gestão de projetos · exemplo preenchido

Matriz de riscos (probabilidade × impacto): projeto de migração de sistema de uma cooperativa de crédito

Dois meses antes de trocar o sistema de contas, o comitê do projeto listou os riscos, classificou cada um por probabilidade e impacto e definiu mitigação e contingência para os mais graves.

10 cartões 28 votos 3 ações 60 a 90 min
Passo a passo da dinâmica

Grátis. Você cria sua conta e o quadro abre com estes cartões para adaptar.

O quadro preenchido

Riscos identificados (5)

Dados de clientes com cadastro incompleto não migram (probabilidade alta, impacto alto) TI · 5 votos
Equipe das agências não treinada a tempo (probabilidade média, impacto alto) RH · 4 votos
Fornecedor atrasa a entrega do módulo de Pix (probabilidade média, impacto alto) Gerente do projeto · 4 votos
Link de internet das agências cai na virada (probabilidade baixa, impacto alto) TI · 2 votos
Cooperados estranham o novo extrato (probabilidade alta, impacto baixo) Atendimento · 1 voto

Mitigação (3)

Mutirão de saneamento de cadastro nas 12 agências TI · 3 votos
Treinamento em três turmas, começando pelas agências maiores RH · 2 votos
Cláusula de multa e reunião semanal com o fornecedor Gerente do projeto · 2 votos

Plano de contingência (2)

Virada em fim de semana com o sistema antigo em modo leitura por 7 dias TI · 4 votos
Link 4G reserva em cada agência TI · 1 voto

Nomes e empresa são fictícios. Os votos mostram o que o grupo priorizou.

O que saiu da conversa

O cadastro incompleto ficou no canto vermelho da matriz e ganhou prioridade total: o mutirão começa na semana seguinte. A virada foi marcada para um fim de semana com o sistema antigo disponível para consulta.

Ações combinadas

AçãoResponsávelPrazo
Extrair a lista de cadastros incompletos por agência e abrir o mutirãoTI7 dias
Fechar o calendário de treinamento com as 12 agênciasRH14 dias
Contratar o link 4G reserva para as agênciasTI21 dias

Ao usar como base, as ações entram no quadro com responsável e prazo contados a partir de hoje, e reaparecem na próxima sessão da série.

Como chegar a um resultado assim

  1. Prepare o quadroCrie o quadro com as colunas Riscos identificados, Mitigação e Plano de contingência. A grade de probabilidade × impacto é montada automaticamente.
  2. Convide o timeCompartilhe o link, o QR Code ou o código de 6 dígitos com as pessoas que conhecem o projeto de perto.
  3. Levante os riscosLigue o cronômetro com 10 minutos para que cada pessoa escreva riscos na primeira coluna, um por cartão, descrevendo causa e consequência.
  4. ConsolideLeia os cartões juntos e agrupe riscos duplicados arrastando um cartão sobre o outro.

Passo a passo completo, quando usar e dicas de facilitação.

Outros exemplos preenchidos

Pre-mortem

Migração de uma loja física para e-commerce: Antes de abrir a loja online, os sócios e a equipe imaginaram que o projeto fracassou seis meses depois e escreveram por quê, para prevenir o que ainda dava tempo.

Matriz GUT

Condomínio residencial com lista de problemas de manutenção: O síndico e o conselho classificaram oito problemas por gravidade, urgência e tendência (GUT) para decidir a ordem dos gastos do semestre.

Plano de ação 5W2H

Associação de moradores de um bairro de Curitiba: A diretoria decidiu organizar uma feira de trocas no parque e usou o 5W2H para transformar a ideia em um plano que qualquer voluntário consiga ler.

Lições aprendidas

Agência de marketing que entregou um site institucional: No fechamento de um projeto de site que atrasou três semanas, a equipe de seis pessoas registrou o que levar para o próximo cliente.